公司召开江苏片区工作会议
4月23日,沧州临港海力数控机床附件有限公司在南京召开江苏片区工作会议,旨在落实加速发展决议,提升江苏片区服务水平。公司总部常务副总李小明、副总赵刚、服务质量中心副总监杨洋、江苏片区王绍庄等公司领导及江苏片区各服务中心、网点负责人共30余人参加会议。
同时邀请江苏地区机床协会和公司供货商等人员参加,2012年4月23号将在南京市的湖南路中央商务区的(南京威斯汀大酒店)召开技术交流会。此次会议包括商业论坛,技术交流,和诚信互补,海力新产品拖链推荐会,等几个层次。 欢迎机械行业,机械装备,以及同行参加交流
会议分析了安装服务中有关延误率、破损率等问题,针对江苏片区近期的服务质量数据,进行了有效的探讨。并就如何降低申诉率、提高服务质量提出了切实可行的措施。会议指出,各办事处务必高度重视客户服务工作,通过有效的培训,加强客服人员的服务意识,不断改进服务方式,制定优化服务的举措,尽一切可能去提高客户服务能力。
会议要求,各办事处要推进规范化发展进程,规范管理制度,规范服务,规范企业形象。会议提出,将通过对江苏片区近年来的调研分析,进一步调整技术人员名额,增设服务监督部门。